RFM模型是什么呢，首先我们先来了解一下RFM三个字母分别代表的含义。R代表客户最近一次的购买时间，距今以过去多少天。F代表顾客在一定时间内的购买次数。M表示顾客每次购买所消费的金额数目。由此可见通过RFM模型对客户三项指标的描述，能够对该客户有一个精准的定位，以便提供精准的个性化的服务。
RFM模型常见用途
通过了解RFM模型的定义，可以知道，RFM模型是用来衡量顾客价值和客户创立能力的重要工具模型图。
其可以用来对客户类型进行分类。利用RFM三要素对所有顾客进行调查统计分类，对不同重要级的顾客提供不同的个性化服务。
RFM模型绘制软件—亿图图示
亿图图示是一款综合型的图形图表设计应用，广泛应用于全球多个国家，具有超过2500万的全球用户。使用者可以在网页通过它绘制260多种类型的图表，想绘制的类型，在社区内进行搜索即可找到相对应的模板。其中包含常用的：RFM模型、流程图、思维导图、商务图表、组织结构图、甘特图、数据模型图、UML以及网络拓扑图等等。它能将一些相对复杂的图表绘制过程变得简单化，使复杂的文字表格信息转化成简单直观的图表信息。
使用亿图图示绘制RFM模型，套用社区内用户提供的相关模板，可以快速地绘制出我们需要的模型图。
RFM模型绘制方法
第一步：打开亿图图示PC端（也可以进入亿图图示官网进行下载安装），进入后点击开始作图。
第二步：搜索框内输入“RFM模型”后确认搜索，从前两个RFM模型模板中任选一个点击打开使用。
第三步：通过左侧符号库内丰富的符号资源，对画布进行必要的文本符号的添加，还可以在工具栏中选择自己喜欢的主题样式或者背景颜色进行一键修改。如果画布中有表格信息，可以点击表格，对表格内的数据进行修改。
第四步：双击文本框，修改文本框里的文字信息。
第五步：完成绘制后，可以对绘制好的RFM模型作品进行保存、打印和分享等。还可以将作品导出为图片、excel、word或其它格式。
为什么选择亿图图示绘制RFM模型？
1、上手容易——软件功能和操作界面全部是由国内工程师独立开发。所以符号国人的操作习惯。
2、适配性强——支持Windows、Mac和Linux三大操作系统。
3、绘制简单——提供众多种类的模板和丰富的符号库资源，以便我们高效率的绘制出需要的图表。
4、支持云端保存——桌面版和网页版同步保存至云端，查看更方便。
5、分享方便——绘制完成一个作品后都可以生成一个网页地址或者二维码，如想分享给他人，进行二维码扫描就可以获取。
6、资深国产软件——亿图图示清楚知道用户们的需求是什么，经过16年的更新迭代，已经积累了上千万全球用户，并且拥有很好的口碑。
