亿图软件购买常见问题

FAQs Shortcodes

You can show the faqs with Porto FAQs shortcodes.


购买正式秘钥后,在软件的帮助菜单下,点击激活,并输入秘钥,重新启动后就是正式版,如果重启后软件上方仍有试用版字样,或者导出仍有水印,可以用链接中的方法重新激活软件:https://www.edrawsoft.cn/activate-edraw-method/

在XP系统下安装亿图新版,会出现无法找到入口的提示,详细如下图所示。

无法找到入口

建议使用8.4版的亿图软件,或者升级电脑系统。8.4版下载地址:https://www.edrawsoft.com/download/edrawmax-cn8.4.exe

温馨提示:MindMaster思维导图软件和信息图软件不支持XP系统,建议升级电脑系统,或者使用亿图图示8.4版。

XP系统安装的时候提示“无法定位程序输入点GetTickCount64于动态链接库KERNEL32.dll上。”
这是因为新版的亿图软件已经不支持XP系统,建议使用8.4版的亿图软件,或者升级电脑系统。8.4版亿图下载地址:https://www.edrawsoft.com/download/edrawmax-cn8.4.exe

购买正式版的用户,一个激活秘钥只能同时在两台电脑上激活软件。正式版支持换电脑使用,但是必须先将已经激活的软件反激活(帮助——反激活)。

亿图图示软件支持的绘图类型有260多种,功能也比较全;信息图软件只支持绘制信息图、流程图、传单、海报等相关图表,绘图类型较少。详细请参考下文:亿图图示设计软件和信息图软件有何区别?

建议尝试以下几种方法:
1、到缓存目录查询缓存文件:C:\Users\用户名\AppData\Local\Edraw\Edraw Max\Autosave\
2、点击软件视图菜单的“文件恢复”。

亿图软件的例子被覆盖了,是可以的能恢复到原始状态的,方法很简单:从网页在线模板中下载该例子,然后将内容复制过去,重新保存即可。网页模板下载地址:https://www.edrawsoft.com/cn/share-latest.php

免费试用版可以免费使用15天,导出和保存文件会有水印,试用期过后就不能正常保存和导出文件,需要购买正式版激活软件之后才能再次保存或导出文件。

软件购买支付成功后,如果您填写的发票信息和订购邮箱号完整无误,发票会在7-15天内开出,电子发票会发送到您的订购邮箱,纸质发票会通过快递发送给您。

亿图图示设计软件三个版本的功能、模板和例子都是一样的,购买后都是终身使用软件,支持在两台电脑上同时激活软件,主要区别如下:

标准版:RMB 380,支持Windows系统,一年免费升级维护和反激活,10MB云空间;

专业版:RMB 580,支持Windows和Mac系统,三年免费升级维护和反激活,10MB云空间;

商务版:RMB 780,支持Windows、Mac和Linux系统,五年免费升级维护和反激活,1G云空间。

过了维护期,产品秘钥失效,不能激活新电脑。需要购买维护升级服务。