自从新零售这个概念被提出以来，网上就已经炒得沸沸扬扬的。尤其是今年开始，一些新零售的项目像雨后春笋一样纷纷冒出来，各路互联网创业大神纷纷跻身进入，试图踏上新零售的这趟快车。但是好像除了几家能烧钱的企业做出了一点名声外，其他好像都还在泥潭里奋战。那么到底这个新零售是什么东西呢？它和传统零售相比，又到底新在哪里呢？让我们用思维导图来梳理一下这些零碎的知识。
什么是新零售？
新零售通俗一点来讲就是运用人工智能及大数据等先进的技术手段，将线上服务和线下体验融合在一起的零售新模式。是以消费升级为大背景、以新技术所引发的一场革命，它并非单纯的指零售环节，而是把生产、供应、销售、服务等企业全价值链都串联起来，实施技术驱动和效率提升的一种新模式。
与传统零售相比，新零售呈现四大特点：
- 零售主体承担新角色。
- 零售组织呈现新形态。
- 零售活动展现新关系。
- 零售导向出现新变化。
那么新零售的核心又是什么呢？是数据，我们可以看到，新零售的未来发展趋势都是基于大数据的力量，只有数据，才可以实现对消费者的识别、洞察和服务，才能对零售业的人、货、场进行重构，最后产生于传统零售不同的零售新生态。
现如今随着消费的升级以及技术的发展，零售业已经被深刻的影响着。从需求的角度看新零售，消费人群的更替、消费习惯的变迁都是这波新零售的新机遇。而商家要想抓住这个机遇，只有更好的满足消费者，提供更加优质的服务，不断提升消费者的体验，只有这样才能成为这场革命中的胜利者！
