前段时间小编在网上看到过某公司招聘运营分析岗位的相关要求,也总结了这些岗位最基础的素质能力,其实,就无外乎要求应试者掌握一定的运营经验了。然而,运营者还要身怀运营分析方法“绝技”,才能积累丰富的工作经验,才能在运营的“江湖”宠辱不惊,以不变应万变。接下来,就由小编通过MindMaster思维导图给大家了解下相关的运营分析方法。
运营分析方法
对于运营从业者来说,一套正确的运营分析方法可以指导自己的工作顺利地进行下去,也能提高效率。大家在网上或者其他渠道看到过很多方法介绍,这些参差不齐,以至于让人眼花缭乱,而真正拿得出手、派得上用场的却没几个。有些经典的方法看起来朴实无华,却能解决实际问题。下面的思维导图就是几个经典的运营分析方法。
如上是四种常见的运营分析方法的相关介绍,当然了,还有其他比较典型的分析方法,比如Cohort分析、归因法等等。虽然这些方法没有优劣之分,但是不能随意使用。只有具体问题具体分析,针对每一个运营事项采取相对应的分析解决方法,“因地制宜”,才能发挥出最大的作用。
漏斗模型
漏斗模型是什么鬼?通俗点来说,就是从起点到终点有多个环节,每个环节都会产生用户流失,依次递减,每一步都会有一个转化率,是一套流程式数据分析模型。
漏斗模型目前已经广泛应用于网站和APP用户行为分析的流量监控、CRM系统、SEO优化、产品营销和销售等日常数据运营与数据分析的工作中。因此,此模型也被为称产品运营分析的万金油。对于运营从业者来说,这绝对是进行运营分析的“屠龙宝刀”。
下面两图分别是AIDMA和AISAS版本的漏斗模型。
AIDMA模型:
AISAS模型:
此两种版本都可以对流程中的各个环节进行分解和量化,帮助运营者有效找到问题并进行改善与优化,从而整体提升运营效率。相对于AIDMA版本,AISAS版本的漏斗模型紧跟着现在的互联网社会,更符合互联网特点,时效性强。然而不管是哪一种版本,每一个环节都会有一定用户的流失,转化率也会相应降低。作为运营者,就需要监控用户在流程上各个层级的行为路径,减少流失率,寻找每个层级的可优化点;对没有按照流程操作的用户绘制他们的转化路径,找到可提升用户体验,缩短路径的空间。
值得一提的是,整个用户行为是以最终的产品目标为评价标准,各个环节的转化率息息相关,不能局限于某一个具体的环节,走不出来,这样有可能会造成负面影响,得不偿失。
以上就是本文分享的几种运营分析方法,并就漏斗模型专门做了详解,希望对产品运营从业者有所帮助和思考。不管哪一种方法,大家在运用过程中,不妨利用MindMaster思维导图工具进行头脑风暴解剖,更有利于大家对问题的思考,也会进一步发散思维,及时解决问题。
(本文由MindMaster用户@走遍千里的罗创作,仅代表作者观点,不代表亿图立场。)
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